隐私权声明

由信浓绢丝股份公司与其子公司以及相关公司组成的信浓集团(以下称为本集团)深刻认识到个人信息是在保护客户隐私方面的重要信息,并为此制定了以下基本方针,在遵守相关法律、法规和准则等基础上,小心谨慎地处理个人信息。

  1. 我们采用合理合法的方法获取个人信息。直接向客户获取个人信息时,我们会预先向客户说明使用目的,并仅在达成使用目的必要的范围内获取个人信息。
  2. 我们仅在达成使用目的必要的范围内使用、委托、提供个人信息。
  3. 为保护个人信息的安全,我们在技术及系统方面采取适当的安全措施,以应对个人信息遭遇不正当访问或个人信息的丢失、篡改、泄漏等风险。
  4. 我们应客户的要求,向客户披露本公司持有的客户个人信息,并根据需要进行更正和删除等。
  5. 我们对员工进行必要的教育,以进一步增强员工对个人信息保护的意识,努力做好个人信息的安全管理。

第1项 个人信息的定义

个人信息是指关于有生命的个人的信息,包括姓名、出生年月日、性别、电话号码、电子邮件地址及其他记录等可以识别特定个人(包括与其他信息相对比,可以轻易识别特定个人的信息)的信息。本集团获取的个人信息中,除了客户自行提供的个人信息外,还包括有关使用本集团服务的个人信息,以及从第三方获取的个人信息。

第2项 获取、使用、提供个人信息的目的

本集团在从事营业、销售、产品保证及其他事业活动的过程中,存在从客户获取个人信息的情况。本集团遵从本隐私政策,仅在达成以下所述的使用目的的范围内,获取、使用、委托、提供个人信息:

  1. 为了将客户订购的产品交付给客户而完成必要的业务
  2. 为客户提供新产品简介等有益且必要的信息
  3. 由于产品销售的需求,本公司将向客户进行各种必要的信息咨询及确认
  4. 提供产品规格等产品相关的各种信息
  5. 为了本集团的产品策划、开发、改善以及提升其他服务水平,向客户征集意见
  6. 提供与产品相关的客户支持、产品维修等保证服务以及其他售后服务
  7. 产品的安全性检查、联络
  8. 其他相关法律、法规及准则等有规定的情形

第3项 关于集团公司之间共同使用个人信息

关于获取的个人信息,本集团仅在第2项所述的达成使用目的的范围内,仅限在以下本集团各公司之间共同使用。

  1. 信浓绢丝股份公司(日本)
  2. 东莞信浓马达有限公司(中国)
  3. 合肥信浓马达有限公司(中国)
  4. 信浓香港有限公司(香港)
  5. Shinano Kenshi Trading Co., Ltd.(泰国)
  6. Shinano Kenshi Corporation(美国)
  7. Shinano Kenshi, S.A. de C.V.(墨西哥)
  8. Shinano Kenshi Europe GmbH(德国)
  9. Shinano ABV Technologies Private Limited(印度)

第4项 在欧盟/欧洲经济区境内获取的个人信息以及客户拥有的权利

本集团将欧盟/欧洲经济区境内的个人信息转移至境外时,为保护个人信息而签订欧洲委员会通过的标准合同条款(Standard Contractual Clauses:SCC),并遵守该条款的内容。欧盟/欧洲经济区境内的客户有权对其提供的个人信息进行访问、更正、删除或提出限制处理的要求,以及向本集团或监管机构(负责管辖的数据保护监管当局)提出异议。

第5项 对受委托方、接收方的监管

本集团将客户的个人信息委托、提供给第三方时,会采取必要的监管措施,以确保该第三方妥善处理并管理所接收的个人信息。

第6项 管理个人信息并持续改进

本集团为防止个人信息泄露、丢失、毁损等,特设置个人信息保护管理负责人,努力确保个人信息的足够安全。此外,为了保持个人信息的准确性和最新状态,我们将妥善管理个人信息,并且努力在个人信息处理方面进行持续不断的改善。

第7项 关于通过网站收集和处理个人信息

本集团在本集团自主运营的网站上,为了防止本集团使用的服务器遭遇不正当访问和进行故障等调查,掌握网站的使用情况并撰写运营报告,以及改良本集团通过网站或电子邮件所提供的信息,以上有使用Cookie及其类似技术和IP地址的情况。

通过在网络浏览软件的设定中拒绝接受Cookie,就可以拒绝使用本集团的Cookie以及网络信标。但是,这种情况可能会导致网站所提供的部分功能出现无法使用等限制。为了掌握网站使用情况,本集团有时会使用Google LLC提供的Google分析工具。关于访问信息的收集方法以及使用方法,由Google分析工具的服务条款以及Google隐私政策所规定。Google分析工具的服务条款和Google隐私政策,请参照以下网址。

第8项 查询、更正或删除信息内容

本集团在收到客户提出的查询、更正或删除个人信息的请求并确认是客户本人提出申请后,将进行必要的调查并及时给予答复。

第9项 个人信息的保管

本集团在达成第2项所述的使用目的所需的期间内,将妥善保管、使用客户的个人信息。

第10项 关于个人信息保护的咨询窗口

如果您有关于个人信息保护或隐私政策的咨询事项,请以电子邮件的方式与以下窗口联系。

信浓绢丝股份公司
邮政编码386-0498
长野县上田市上丸子1078
E-mail: privacy-s@skcj.co.jp

另外,关于各产品和服务的咨询,请按照产品和服务划分的客户窗口联络。

以上
2018年5月25日修订
信浓集团